POZOVITE

Česta pitanja

Na našem sajtu možete pogledati i rezervisati vozilo klikom na stranicu vozila ili pozivom na broj telefona +381 69 500 50 20

Da, naši klijenti mogu uzeti u najam vozilo bez ikakvog prethodnog depozita, uz važeću dokumentaciju.

Možete da predjete neograničenu kilometražu. Uračunata kilometraža po danu je 150 km. Svakih narednih 100 km se naplaćuje 10€.

Da, uz prethodno obaveštenje naše agencije, dozvoljen je izlazak iz zemlje, a svako vozilo u našoj floti poseduje zeleni karton.

Na 72h ili tri dana. Auto možete vratiti i istog dana ali će biti obračunata puna cena.

Pasoš ili lična karta i vozačka dozvola (mora biti starija od 2 godine).

Moguće je iznajmiti vozilo i na duži vremenski period, uz velike popuste i beneficije.

BB Rent a car d.o.o

Zrmanjska 1a, Banovo brdo

+381 69 500 50 20

bbrentacar011@gmail.com

Osiguranje vozila

Ovo osiguranje NE POKRIVA štete nastale u unutrašnjosti vozila, oštećenje guma i točkova, slomljen i /ili izgubljen ključ, štete nastale tankanjem pogrešne vrste goriva i štete nanete svesno ili nepažnjom. Sva nabrojana oštećenja biće naplaćena u punom iznosu u momentu kada se vozilo vrati. Ukoliko vam je potrebno dodatno osiguranje, obratite nam se!

POLICIJSKI ZAPISNIK JE OBAVEZAN ZA SVE VRSTE OSIGURANJA! Bez policijskog zapisnika, pun iznos štete i /ili krađe biće naplaćen od klijenta, bez obzira na vrstu kupljenog osiguranja. Zapisnik je potrebno sačiniti čak i u slučajevima kada klijent nije bio prisutan prilikom oštećenja vozila (npr. vozilo je oštećeno na parkingu od strane NN osobe).

  • U slučaju nezgode koju niste Vi izazvali, ne snosite nikakve troškove.
  • U slučaju da ste Vi izazvali nezgodu, biće Vam naplaćeno učešće u kasko osiguranju u iznosu od 100€ ili 10% za štetu na Vašem vozilu, kao i naknada za polisu AO autoodgovornosti za štetu na drugom vozilu, u iznosu od 200€ – 300€.
  • U slučaju krađe vozila, biće Vam naplaćeno učešće u krađi vozila, u iznosu od 20% procenjene vrednosti vozila. 
  • U slučaju oduzimanja vozila biće Vam naplaćen najam dok se ne vrati vozilo.
  • U slučaju da ste Vi krivi za saobraćajnu nezgodu, biće Vam naplaćen najam dok se vozilo neosposobi.

 

POSTUPCI u slučaju nesreće, štete i krađe vozila

Klijent je obavezan da postupi na sledeći način:
– ODMAH da obavesti policiju i BB 011 rentacar D.O.O.  o događaju i da postupi po njihovim instrukcijama.
– Da zapiše podatke o drugim učesnicima u nesreći, odnosno događaju
– Da ispuni izveštaj o nesreći/šteti prilikom vraćanja vozila
– Da napiše kratku izjavu u kojoj će opisati uzroke i okolnosti u kojima se desila nesreća/šteta

 

ZABRANE I NEOVLAŠĆENO UPRAVLJANJE VOZILOM

– Zabranjeno je da se vozilom upravlja pod uticajem alkohola, lekova i droga. U ovim slučajevima, osiguranje NE VAŽI – klijentu se naplaćuje pun iznos štete/krađe.
– Iznajmljenim vozilom može upravljati samo lice koje je upisano kao vozač u ugovoru o najmu vozila. Dozvoljava se mogućnost da se upišu do dva dodatna vozača, uz odobrenje BB 011 rentacar D.O.O. , prilikom preuzimanja vozila.
– Zabranjeno je iznajmljeno vozilo davati na korišćenje neovlašćenim licima, licima koja nisu upisana u ugovor o najmu. U ovim slučajevima, osiguranje
NE VAŽI – klijentu se naplaćuje pun iznos štete/krađe.

 

Uslovi najma naših vozila

Vaš BB 011 rentacar D.O.O.

Molimo sve klijente da pre preuzimanja vozila pročitaju uslove najma i upoznaju se sa pravima i obavezama koje moraju poštovati kako bi dalje izbegli pravne tužbe i posledice nepoštovanja istih.
U daljem tekstu su navedena pravila korišćenja kao i uslovi za najam vozila u našoj agenciji.

Opšti uslovi

  • Minimum 21 godina starosti
  • Minimum 3 godine posedovanja vozačke dozvole i obavezno na uvid
  • Obavezna identifikacija – lična karta ili pasoš na uvid
  • Bez depozita, bez ograničenja kilometara! 

 

Dužina najma

  • Minimalna dužina najma je 3 dana (72 h)
  • Vreme preuzimanja i vraćanja vozila trebaju biti isti, uz toleranciju od 60 minuta zakašnjenja. Po isteku ovog prekoračenja dolazi do zaračunavanja novog dana najma vozila
  • Mogućnost najma vozila na više meseci uz dogovor
  • Mogućnost produženja najma uz obavezan dolazak u naše prostorije radi produženja ugovora zbog odgovornosti

 

Plaćanje i Depozit

  • Najam vozila se plaća prilikom preuzimanja vozila od rent-a-cara, i to kreditnom karticom (Visa, Mastercard, Diners), uplatom na račun (pravna lica) ili gotovinom
  • BEZ DEPOZITA!

 

Preuzimanje i vraćanje vozila

  • Vozilo se može pruzeti i vratiti u našoj poslovnici, a moguća je i dostava odnosno vraćanje vozila izvan poslovnice, odnosno na odabranoj lokaciji, uz doplatu
  • Vozilo se može preuzeti i vratiti i izvan standardnog radnog vremena, uz doplatu
  • Vozilo preuzimate oprano spolja i unutra, sa punim rezervoarom.
  • Vozilo vraćate oprano spolja i unutra, sa punim rezervoarom. U suprotnom će biti naplaćeno pranje i točenje goriva po cenovniku.
  •  Prilikom preuzimanja i vraćanja vozila, obavezno je potpisivanje obrasca o stanju vozila, pri čemu savetujemo da zajedno sa našim službenikom dobro pregledate vozilo. 
  • Ako vozilo nije oprano prilikom vraćanja, zadržavamo pravo da pregledamo vozilo i popunimo obrazac o stanju vozila nakon pranja.

Osiguranje vozila

Ovo osiguranje NE POKRIVA štete nastale u unutrašnjosti vozila, oštećenje guma i točkova, slomljen i /ili izgubljen ključ, štete nastale tankanjem pogrešne vrste goriva i štete nanete svesno ili nepažnjom. Sva nabrojana oštećenja biće naplaćena u punom iznosu u momentu kada se vozilo vrati. Ukoliko vam je potrebno dodatno osiguranje, obratite nam se!

POLICIJSKI ZAPISNIK JE OBAVEZAN ZA SVE VRSTE OSIGURANJA! Bez policijskog zapisnika, pun iznos štete i /ili krađe biće naplaćen od klijenta, bez obzira na vrstu kupljenog osiguranja. Zapisnik je potrebno sačiniti čak i u slučajevima kada klijent nije bio prisutan prilikom oštećenja vozila (npr. vozilo je oštećeno na parkingu od strane NN osobe).

  • U slučaju nezgode koju niste Vi izazvali, ne snosite nikakve troškove.
  • U slučaju da ste Vi izazvali nezgodu, biće Vam naplaćeno učešće u kasko osiguranju u iznosu od 100€ ili 10% za štetu na Vašem vozilu, kao i naknada za polisu AO autoodgovornosti za štetu na drugom vozilu, u iznosu od 200€ – 300€.
  • U slučaju krađe vozila, biće Vam naplaćeno učešće u krađi vozila, u iznosu od 20% procenjene vrednosti vozila. 
  • U slučaju oduzimanja vozila biće Vam naplaćen najam dok se ne vrati vozilo.
  • U slučaju da ste Vi krivi za saobraćajnu nezgodu, biće Vam naplaćen najam dok se vozilo neosposobi.

 

POSTUPCI u slučaju nesreće, štete i krađe vozila

Klijent je obavezan da postupi na sledeći način:
– ODMAH da obavesti policiju i BB 011 rentacar D.O.O.  o događaju i da postupi po njihovim instrukcijama.
– Da zapiše podatke o drugim učesnicima u nesreći, odnosno događaju
– Da ispuni izveštaj o nesreći/šteti prilikom vraćanja vozila
– Da napiše kratku izjavu u kojoj će opisati uzroke i okolnosti u kojima se desila nesreća/šteta

 

ZABRANE I NEOVLAŠĆENO UPRAVLJANJE VOZILOM

– Zabranjeno je da se vozilom upravlja pod uticajem alkohola, lekova i droga. U ovim slučajevima, osiguranje NE VAŽI – klijentu se naplaćuje pun iznos štete/krađe.
– Iznajmljenim vozilom može upravljati samo lice koje je upisano kao vozač u ugovoru o najmu vozila. Dozvoljava se mogućnost da se upišu do dva dodatna vozača, uz odobrenje BB 011 rentacar D.O.O. , prilikom preuzimanja vozila.
– Zabranjeno je iznajmljeno vozilo davati na korišćenje neovlašćenim licima, licima koja nisu upisana u ugovor o najmu. U ovim slučajevima, osiguranje
NE VAŽI – klijentu se naplaćuje pun iznos štete/krađe.

 

BB 011 rentacar d.o.o.

DODATNA OPREMACENA PO DANUMAKSIMALNA CENAODGOVORNOST
SEDIŠTE ZA BEBU / DETE   GRATIS!7,2 €57,6 €300 €
KOLICA ZA BEBU                  GRATIS!36 €36 €240 €
NAVIGACIONI SISTEM          GRATIS!4 €76,8 €360 €
LANCI ZA SNEG                    GRATIS!10 €40 €90 €
DODATNE USLUGECENA PO DANUMAKSIMALNA CENAODGOVORNOST
DODATNI VOZAČ                  GRATIS!5 €50 € 
NAKNADA ZA RAD NAKON RADNOG VREMENA20 €50 € 
NAKNADA ZA AERODROM10 € Po isporuci 
NAKNADA ZA PRELAZAK GRANICE9,6 €50 € 
DOPLATA ZA MLADOG VOZAČA14 €50 € 
DOPLATA ZA STAROG VOZAČA14 €50 € 
IZGUBLJEN PRIVEZAK10 €10 €po komadu
IZGUBLJENI KLJUČEVI OD AUTOMOBILA140 € – 600 €140 € – 600 €140 € – 600 €
TROŠKOVI DOPUNE GORIVA20 €20 €po slučaju
NAKNADA ZA PARKING KAZNU 20 €po slučaju
ADMINISTRATIVNA TAKSA ZA ŠTETU26 €26 €po slučaju
ADMINISTRATIVNA TAKSA ZA SAOBRAĆAJNI I KOMUNALNI PREKRŠAJ26 €26 €po slučaju
IZBUŠENA GUMA 50 € – 200 €Po komadu